این فایل، جزوه درس مدیریت کیفیت و بهره وری است که در آن همه مفاهیم مربوط به کیفیت و کنترل کیفیت و بهره وری به طور بسیار عالی بیان شده است و مباحث این درس را به طور واضح و کامل توضیح داده است. در این جزوه به زبان ساده، علم کنترل کیفیت، روش های نمونه گیری جهت پذیرش، ابزارهای آماری در کنترل کیفیت، مفاهیم مدیریت کیفیت و استانداردهای ایزو و مفاهیم بهره وری را به همراه مثال هایی بیان کرده است. همچنین این جزوه شامل تمرین و نمونه سوالات این درس می باشد و مطالعه آن برای دانشجویان ...